DECALOGO LOS NUEVOS RETAILS... ...

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E-COMERCIO E INTERNET ESTA CAMBIANDO EL MODELO DE RETAILS

DECALOGO DE LOS NUEVOS VALORES EN LOS RETAILS

Transparencia

La moda daña inevitablemente el medio ambiente y los consumidores lo saben. Por ello, cada vez se les exige más consciencia ecológica a las marcas. La generación millennial está exigiendo honestidad y transparencia en los productos que compra”. Las etiquetas ahora hablan por nosotros.

La industria de la moda es muy contaminante y consumidora de recursos. Efectivamente, la fabricación de la ropa requiere de materias primas (naturales o sintéticas) así como elevado consumo de agua, y su transporte tiene consecuencias para el cambio climático, así como el tratamiento posterior que se realice al finalizar su vida útil. Por ejemplo, un estudio de la Universidad de Cambridge estimó que por cada kilogramo de tejido textil producido globalmente se consume 0,6 kg de petróleo y se emiten 2 kg de CO2 equivalente a la atmósfera. Asimismo, el consumo de recursos hídricos para la producción también es importante. Por ejemplo, para producir un pantalón vaquero se requieren 3.000 litros de agua, y para una camiseta de algodón unos 1.200 litros.

Sostenibilidad.

La sostenibilidad y la trazabilidad impecable de una prenda son el nuevo lujo. Ahora los consumidores se implican con la ecología y no temen asumir el coste extra de una prenda de producción ética, fabricada con algodón ecológico, con materiales reciclados… Es un valor al alza y, últimamente, una exigencia. Esto ha obligado a que las grandes multinacionales tengan que incluir programas (aparentemente) sostenibles en sus colecciones.

Hay una nueva generación de consumidores que, más que en el estilo, las formas y los colores, se fija en cómo y dónde están hechas las prendas; si se han usado materiales sostenibles, se ha sido ético en el proceso de producción, etcétera. Algo que ya tienen en cuenta algunas marcas y creadores. Stella McCartney, por ejemplo, es una abanderada de la moda responsable, y varias cadenas de ropa han suscrito un compromiso con Greenpeace para eliminar los productos tóxicos de su cadena de producción.

Tiendas Eco-eficientes.

La tienda ecoeficiente es uno de los proyectos medioambientales más ambiciosos de futuro, dar imagen al consumidor, debido a la relevancia que la tienda ocupa dentro del modelo de negocio de marca. La tienda es el espacio en el que nuestros clientes se encuentran con las propuestas de moda y el lugar en el que se canalizan sus deseos, tanto de moda como de experiencia de compra óptima en un entorno adecuado. Por eso, en todos los proyectos de tienda que desarrollan los estudios de arquitectura, la ecoeficiencia y el respeto al medioambiente son aspectos clave.Las tiendas incorporan la tecnología más innovadora en la gestión y el ahorro energético, permitiendo reducir las emisiones de dióxido de carbono (CO2). Todas medidas y exigencias, tanto de materiales como de gestión de residuos, están incluidas en el Manual para el Diseño, Construcción, Mantenimiento y Gestión de la Tienda Coeficiente. Las medidas de sostenibilidad y eficiencia energética de estas tiendas ahorran de media un 20% en electricidad, con la consiguiente reducción de emisiones de gases de efecto invernadero. Los mayores ahorros eléctricos se detectan en el sistema de climatización, en el cual se estiman ahorros promedios del 40%. Además, se obtiene hasta un 50% en el consumo de agua respecto a una tienda convencional.

Prendas Eco.

Se potencia el uso de materiales obtenidos a partir de fuentes más sostenibles con el objetivo de reducir el uso de recursos y la contaminación de suelos y aguas. La selección de materias primas está íntimamente ligada a Estrategias de Biodiversidad, Agua y Energía. Conseguir líneas y colecciones que contienen algodón orgánico en conformidad con el estándar y certificación OCS (Organic Content Standard) que garantiza la integridad de la materia prima utilizada. También se utilizan materiales con contenido reciclado. Parte del éxito se debe a la concienciación interna de los equipos de compras. vigilar el programa Farm Investment con comunidades agrícolas que cultivan algodón orgánico y Better Cotton para mejorar las prácticas de cultivo con técnicas sostenibles y desarrollar semillas de cultivo ecológico. Comprar a proveedores con una gestión forestal sostenible en relación a nuestras fibras artificiales como la viscosa, el modal y el lyocell.

La vigilancia de materias primas libres de contaminante, pesticidas ,libre Disyuntores Endocrinos que afectan nuestra salud, quedando almacenados en nuestro organismo de por vida.

Estrategia del Valor.

Posicionamiento, diferenciación y autenticidad. Los clientes quieren que la marca que vistan tenga un background y una historia y sea coherente con ella. Cuando compran Marcas de Lujo, quieres ver reflejada en él todos los años de tradición artesanal que avalan su precio. Lo mismo sucede con marcas de Lujo Italiana que hiperbolizan su cultura, llevándola por bandera.

En la actualidad la marca es un instrumento clave de valor añadido en las empresas. Una marca fuerte es un instrumento que permite crear y mantener una valiosa ventaja competitiva en entornos competitivos y globalizados. Esta investigación analiza el valor de las marcas desde la perspectiva del detallista con una metodología objetiva que permite posicionar una marca respecto a sus principales competidoras y permite descubrir cuáles son las principales estrategias de diferenciación de cada una de las ramas.

Retail Innovación.

La compra online ha superado la compra en tienda por ello las marcas deben apostar por el e-commerce y potenciar su infraestructura. Una firma, para vender, debe estar presente en redes sociales y debe contar con una web eficaz, orientada a facilitar el shopping.

El sector deberá ser capaz de adaptarse a las nuevas tecnologías, continuamente en desarrollo, y deberá ser capaz de mantener la exclusividad como valor en el mundo online, cada vez más accesible. Además, las compañías que quieran triunfar en el futuro deberán atraer a los Millennials, con comportamientos y necesidades diferentes a las de los consumidores tradicionales. Por ejemplo, el 58 % de ellos buscan información sobre productos de lujo en Internet, y el 31 % usan las redes sociales para conocer descuentos y promociones, mientras que este porcentaje se reduce al 10 % en el caso de los consumidores tradicionales.

Marca con Personalización.

Las marcas quieren y deben reconocer la individualidad de cada cliente y valorarla. Pero no solo a través de la experiencia de compra, sino a través de la prenda misma. Es mucho más atractiva una prenda donde podamos dejar nuestro propio sello personal aunque sin salirnos del mapa de tendencias.

Estamos rodeados de marcas, por lo que es preciso encontrar una manera distinta de hacer llegar nuestro mensaje. El producto, el escaparate, la decoración y la atención al cliente es la mejor manera de crear y reforzar una marca.

Es necesario tener una personalidad propia que nos haga sobresalir entre el resto del universo de competidores. Lo más importante es saber transmitir nuestros valores diferenciadores que te hagan inimitable. El cliente ya no quiere sólo comprar un producto, ahora demanda experiencias. Y además, y más importante, quiere ser partícipe de esa experiencia.

Una marca va unida a la reputación, el prestigio, la notoriedad, la credibilidad y la confianza por parte del consumidor. Todos estos atributos no se compran en ningún gran almacén. Se siembran, riegan y mantienen todos los días con el trabajo y el esfuerzo diario. La estrategia de marca implica a toda la estructura de la empresa. La marca es esencial para la diferenciación.

Coleccion ajustada algoritmo.

Una buena personalización necesita de herramientas capaces que la hagan eficiente e inmediata. Aquí entran en juego los todopoderosos algoritmos que van a enseñarte lo que tú quieres ver. Hay firmas estudian reducir el tiempo que sus clientes pasan comprando. ¿Cómo? Con Big Data recoge datos de los gustos, tallas, etc.- y a través de un algoritmo y sus estilistas, generan una selección de prendas con todas las probabilidades de gustar. El Big Data permite a las grandes marcas diseñar prendas adecuadas y ajustadas a las necesidades del consumidor. A través de la analítica de los datos, el sector textil puede obtener éxito en el diseño de nuevas colecciones y seguimiento de tendencias de moda.

Capsulas colección.

Capsule Collection se trate de una colección pequeña, nunca de más de 16-20 piezas, que quedarse enmarcada dentro de otra colección. Es decir, sería como una metacolección, que por separado tendría sentido pero que ha sido lanzada como parte de una mayor. Esta es la forma que más veces veremos en nuestro mundo urbano presentarse las colecciones cápsula, como parte de una colección aún mayor. Dentro de la colección Mediterráneo sale una cápsula se puede llamar IBIZA temario blanco u otra St. Tropez tema náutico de lujo u otra Grecia. Cada cápsula el temario va desde la camisa, pantalón, polo , blazer, reloj , cinturón calcetines, zapatos, reloj, etc, coordinada.

Ayudar al cliente a conseguir sus objetivos.

Trascender los límites comunes de una marca de moda, eso es lo que el nuevo consumo pide. Como ejemplo, podríamos hablar de potenciar la vida sana con clubs de runners en las principales ciudades del mundo. Los consumidores quieren estar sanos y una vida más satisfactoria, más feliz y por ello se fijan cada vez más en compañías que puedan ayudarles a conseguirlo.

Experiencias.

El nuevo consumo, ir de compras debe implicar algo más. Por eso, las tiendas deberían decantarse por la organización de eventos, exposiciones o temarios en sus establecimientos. La sensación es que no estás de compras, aunque inevitablemente estás ahí, ves las prendas. La mañana siguiente te acordarás de la fiesta y te preguntarás por la ropa. Y volverás (o te lanzarás a su web).

Economía circular.

El concepto de economía circular hace hincapié en la importancia de mantener el valor de los productos el mayor tiempo posible y evitar los residuos. Funciona manteniendo los recursos en la economía cuando un producto ha llegado al final de su vida útil, de modo que puedan continuar utilizándose con provecho una y otra vez para crear más valor. No hace falta decir que, por definición, la economía circular se opone a la «economía lineal», caracterizada por la simple cadena de «extracción – producción – consumo – eliminación».La transición a una economía circular exige la introducción de cambios en todas las cadenas de valor incluyendo la del textil, desde el diseño de los productos hasta los nuevos modelos de gestión y de mercado, desde los nuevos modos de conversión de los residuos en un activo, hasta las nuevas formas de comportamiento de los consumidores. Todo eso implica un cambio sistémico completo, así como innovar no sólo en las tecnologías, sino también en la organización, la sociedad, los métodos de financiación y las políticas.

Precios acorde a la calidad.

La moda es negocio y no podemos olvidarnos de ello. El imperio fast fashion nos ha acostumbrado a precios constantemente más bajos. Tandem la mejor calidad- precio justo de mercado.

Para Hermès no se trata de “una cuestión de nacionalidad, sino de buscar dónde está el savoir faire de cada cosa. Mantenemos casi 3.000 artesanos en Europa y estamos orgullosos de fabricar en Francia, pero lo más importante es que controlamos todo el proceso, desde el capullo de seda hasta el pañuelo, y si hay que ir a Vietnam para hacer allí lacados, porque es donde los hacen mejor, se va”.

Lisardo A. González Abelleira

We care we are one

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